ChatGPTとCopilotの違いは何か？共通点と利用用途

ChatGPTとCopilotとは、それぞれ異なる強みを持つ生成AIツールです。自然な文章生成や創造的な作業を支援するChatGPTに対し、CopilotはMicrosoft製品との連携を生かして業務効率化を推進します。どちらも対話形式で直感的に操作できるため、ビジネスや教育、クリエイティブ分野など幅広いシーンで活用が進んでいます。

選択の際には、導入目的や業務内容に応じた特性を把握することが大切です。リアルタイム性を求めるならCopilot、柔軟な応答やカスタマイズ性を重視するならChatGPTが適しています。用途に合わせた使い分けが成果を高める鍵となります。

Microsoft Copilot とは

Microsoft Copilotとは、マイクロソフト社が提供する対話型のAIアシスタントツールです。以前はBing Chatと呼ばれていましたが、2023年に統合され、現在の名称となりました。

Copilotは、OpenAI社が開発したGPT-4やGPT-4 Turboを基盤とし、文書作成、画像生成、情報検索、要約、翻訳など多様なタスクを支援します。ブラウザ経由での利用に加え、Microsoft 365製品やWindowsに組み込まれた形でも提供されています。

無料版のほか、Microsoft Copilot ProやCopilot for Microsoft 365といった有料版もあり、用途に応じた選択が可能です。

Copilotの機能

Copilotは、自然言語処理とリアルタイム検索技術を活用し、曖昧な問いかけにも柔軟に応答します。ビジネス文書の作成支援、音声からの文字起こし、翻訳、画像認識にも対応しており、業務効率化に貢献します。

GitHub Copilotというプログラミング支援ツールもあり、PythonやJavaScriptなど多くの言語に対応しています。コードの自動補完や生成、レビュー機能を備えており、開発現場での生産性向上にも役立ちます。

また、Copilotでは、指示に応じた画像生成や、アップロード画像の解析も可能です。音声入力や音声出力にも対応し、会議やインタビューの文字起こし、翻訳作業にも活用できます。

Microsoft 365連携機能を使えば、Wordの文章作成、Excelの表作成、PowerPointのスライド作成などが効率化されます。単純作業の負担を軽減し、コア業務に集中できる環境を整えます。

Copilotの仕組み

Copilotは、プロンプトに応じてMicrosoft Graphが社内データを収集し、GPT-4が解析して回答を生成する仕組みを採用しています。セマンティックインデックスを活用することで、より適切な情報をリアルタイムで提供します。

自然言語処理技術により、専門知識がなくても簡単な指示だけで高度な処理が行えます。文書作成やデータ分析を直感的に行えるため、ビジネスシーンにおける業務スピードの向上が期待できます。

セキュリティ面では、Copilot for Microsoft 365がエンタープライズデータ保護機能を搭載しており、入力情報や履歴が外部に漏洩しない仕組みが整備されています。データの暗号化、アクセス制御を徹底し、不正アクセスや情報漏洩リスクを低減します。

Microsoftは多層的なセキュリティ対策を講じており、企業や個人が安心してAI技術を導入できる環境を提供しています。Copilotは業務効率化と情報セキュリティを両立する次世代型AIアシスタントとして活用が進んでいます。

ChatGPTとは

ChatGPTとは、OpenAI社が開発した対話型のAIアシスタントツールです。2022年11月にリリースされ、わずか2か月で全世界のユーザー数が1億人を突破し、生成AIの先駆けとして注目を集めました。基盤にはGPT-4やGPT-4 Turboなど複数の大規模言語モデルがあり、人間に近い自然な対話やコンテンツ生成が可能です。

無料版のほか、ChatGPT Plus、ChatGPT Pro、ChatGPT Enterpriseといった有料版も提供されています。無料版でも一部モデルが利用できますが、有料版ではより高精度なモデルや優先アクセスが可能になります。2024年以降も、推論能力に特化した4o-miniなど新たな言語モデルが追加されています。

ChatGPTの仕組み

ChatGPTは、自然言語処理技術を基盤とし、膨大なテキストデータを学習しています。ユーザーが入力したテキストを解析し、関連する情報に基づいて自然な返答を生成する仕組みです。質問に対しては対話形式で応答し、検索だけでなくアイデア出しやコンテンツ作成にも対応します。

情報検索では、従来のキーワード検索ではなく「最近のニュースを教えて」など自然な言葉で尋ねることができ、複雑な問い合わせにも柔軟に対応します。SNS投稿やYouTube台本の作成、ランチメニューの提案、新規事業案のアイデア出しなど、ビジネスからエンターテインメントまで幅広く活用できます。

ChatGPTのビジネスでの応用

ビジネスシーンでは、マニュアル作成や顧客対応メールの自動化、問い合わせ対応の効率化に役立ちます。ChatGPTを導入することで、報告書やメールの作成にかかる時間を削減し、従業員はコア業務に集中できるようになります。

教育分野でも、質問への即時回答、課題作成、補足説明などに活用できます。歴史、科学、ビジネスなど幅広いトピックに対応でき、多言語にも対応しているため、言語学習支援にも有効です。科学や医療といった専門分野でも、知識補助やアドバイスを行うことが可能です。

ChatGPTはカスタマイズも可能であり、特定業界や用途に合わせたAI環境を簡単に構築できるため、ビジネス、教育、エンターテインメントなどさまざまな場面で活用が進んでいます。

ChatGPTとCopilotの共通点

ChatGPTとCopilotは、開発元や用途に違いはありますが、基本的な使い方や対応できる機能には多くの共通点があります。以下に主要な共通項目をまとめます。

• 対話形式の操作性：メッセージを送信し、AIが分析・回答を生成
• 利用感覚：メッセージアプリのように自然な対話が可能
• プロンプトエンジニアリング ：入力の工夫で回答精度が向上
• 画像認識：画像内容の分析可能
• 音声認識・応答：音声入力と音声での返答可能
• 画像生成：可能

両者はどちらも、ユーザーが自然な言葉で送ったメッセージに対して、AIが分析と回答を行います。テキストだけでなく、画像や音声も認識できるため、従来のチャットボットとは異なる柔軟な対応が可能です。

どちらも直感的に操作でき、対話型AIとしての完成度が高いため、使い勝手や基本機能の面だけで導入を決めるのは難しいでしょう。目的や利用シーンに応じた選択が求められます。

ChatGPTとCopilotの違い

ChatGPTとCopilotは、どちらも生成型AIですが、開発元や得意分野、活用方法に違いがあります。用途や目的に応じて適切なツールを選ぶことが重要です。以下に主要な違いをまとめます。

	ChatGPT	Copilot
開発元	OpenAI	Microsoft
プラン	ChatGPT Plus、ChatGPT Pro、ChatGPT Enterprise	Microsoft Copilot、Microsoft Copilot Pro
料金	月額20ドル～（無料版あり）	3200円（無料版あり）
主な特徴	自然な対話、創造的な文章生成に強い	Microsoft製品との連携、業務支援に強い
最新情報の反映	最新情報を取得	最新情報を取得
活用例	要約、翻訳、企画書作成、教育支援、創作活動	WordやExcelの自動化、データ分析、レポート作成

ChatGPTは、自然な文章生成やアイデア出しに強みがあり、特に創造的なタスクに向いています。一方、CopilotはMicrosoft 365との連携を活かし、文書作成やデータ分析など日常業務の効率化に優れています。

例えば、顧客対応のテンプレート作成や新企画のアイデア出しを行いたい場合はChatGPTが適しています。一方、売上データの分析やPowerPoint資料の作成といった作業を効率化したい場合はCopilotが有効です。

リアルタイムの情報収集を必要とする場面では、Bingと連携したCopilotがより適しています。両者を併用することで、業務効率化と創造性向上の双方を実現できます。

開発元の違い

ChatGPTとCopilotは開発元が異なりますが、基盤技術は共通しています。

	ChatGPT	Copilot
開発元	OpenAI	Microsoft
特徴	新興企業ながら生成AIの先駆者	世界的IT大手。OpenAIと提携

Copilot内部でもOpenAIのGPT-4が活用されています。開発元は異なりますが、言語モデルは共通である点に注意が必要です。

使用できるAIの違い

利用可能なAIモデルにも違いがあります。

	ChatGPT	Copilot
使用できるAI	GPT-4 Turbo、GPT-4o、GPT-4o mini	GPT-4 Turbo

ChatGPTは複数モデルに対応しており、特にGPT-4oは現時点で最高性能です。性能面ではChatGPTに優位性があります。

Officeアプリとの連携

Microsoft製品との連携では大きな差が生まれます。

	ChatGPT	Copilot
Officeアプリ連携	難しい	可能（シームレス）

CopilotはWordやExcelで簡単に活用できるため、業務効率化を目指す場合に適しています。

ネット検索機能

どちらもインターネット検索を活用できますが、若干の差異があります。

	ChatGPT	Copilot
ネット検索	可能（Bingベース）	可能（Bingベース）
情報取得方法	モデル学習データが中心	リアルタイム検索

両者ともBingをベースに情報を収集しますが、ChatGPTでは最新モデルの性能により、よりユーザーのニーズに合った情報を引き出しやすくなっています。

得意分野の違い

業務における得意分野も異なります。

	ChatGPT	Copilot
得意分野	文章生成、翻訳、質問応答、創造的作業	Microsoft製品支援、資料作成、データ分析

創造的作業を行いたい場合はChatGPT、日常業務の効率化を目指すならCopilotが向いています。

使用目的の違い

使用する目的によって選ぶべきツールも変わります。

	ChatGPT	Copilot
主な使用目的	創造的作業、情報収集、マーケティング支援	ビジネス自動化、資料作成、データ処理

アイデア出しや広告のコピー作成などにはChatGPT、業務の自動化や効率化にはCopilotが適しています。

生成文字数の違い

生成できる文字数にも違いがあります。

	ChatGPT	Copilot
生成文字数の上限	約8,000～32,000トークン（モデルによる）	約4,000～16,000トークン

※1トークン＝1文字～3文字程度

ChatGPTのほうが一度に処理できるトークン数が多く、長文の生成や大規模データの取り扱いに有利です。特に長いレポートや小説案などを作成する際には、ChatGPTが適しています。

プラグインの使用

拡張機能に関しては次の違いがあります。

	ChatGPT	Copilot
プラグイン機能	GPTsで独自カスタマイズ可能（旧プラグイン統合）	Copilot Studioでプラグイン作成・拡張可能

ChatGPTでは専門知識なしでも独自のカスタマイズが可能になっており、より個別用途に適応しやすくなっています。一方、Copilotは外部サービス連携などを広げる拡張が可能です。

ChatGPTとCopilotの用途に応じた使い分け

自社に生成AIツールを導入する際、ChatGPTとCopilotのどちらを選ぶべきかは、利用目的や期待する成果によって判断することが重要です。それぞれ異なる強みを持っているため、単純な機能比較ではなく、業務の中でどのように活用したいかを明確にすることがポイントとなります。

用途に応じた使い分けが重要

文書作成やデータ分析といったMicrosoft製品を活用する業務であれば、Copilotが非常に有効です。Microsoft 365との連携により、WordやExcel、PowerPointを使った作業を大幅に効率化できます。一方で、アイデア出しや自然な文章作成を必要とする業務では、ChatGPTの柔軟な対話能力が役立ちます。教育支援やカスタマーサポートなど、幅広いテーマに対応したい場合にもChatGPTが適しています。

セキュリティ重視ならCopilot

機密情報を扱う業務においては、Copilotの方が安全性が高い選択肢となります。CopilotはMicrosoft 365の一部として設計されており、データ暗号化やアクセス制御など厳格なセキュリティ対策が施されています。対して、ChatGPTは個人向けの利用を前提としているため、機密情報を扱う際には十分な注意が必要です。企業規模での本格利用を考える場合には、セキュリティ基準の高さを理由にCopilotを選ぶケースが増えています。

Microsoft製品を日常的に使うならCopilot

業務でWordやExcel、PowerPointを頻繁に使っているなら、Copilotの導入が向いています。CopilotはMicrosoft製品に自然に組み込まれており、作業の手間を減らすと同時に、資料作成やデータ整理を効率化します。特に、日々大量の文書やデータを扱う部署では大きな効果を発揮します。

多機能性を求めるならChatGPT

最新のAIモデルをいち早く使いたい、多機能性を求めたい場合は、ChatGPTの方が適しています。ChatGPTは常に最新のモデルアップデートが行われており、柔軟なカスタマイズも可能です。特に、創造的な文章作成やプログラム実行、API連携を重視する場合には、ChatGPTが強みを発揮します。独自のカスタムGPTを作成して業務に合わせた支援を構築できる点も大きなメリットです。

Copilotがおすすめのシーン

Copilotはプログラミング支援、データ分析、文書作成といったビジネスプロセスの自動化に優れています。GitHub Copilotを使ったコード自動補完や、ExcelやPower BIとの連携による大量データの分析もスムーズに行えます。さらに、Microsoft 365との親和性が高く、TeamsやOutlookと連動した情報整理も得意です。

最新技術に追従したい企業や、セキュリティ要件の厳しい業務環境では、Copilotの導入が強く推奨されます。情報の鮮度や企業レベルのデータ保護を重視する場合には、Copilotを選ぶと安心です。

ChatGPTがおすすめのシーン

ChatGPTは、顧客対応、創造的な文章作成、多言語対応、教育支援といったシーンで強みを発揮します。カスタマーサポートの自動応答、ブログ記事や広告コピーのアイデア出し、学生や社員向けの学習支援など、幅広い用途に対応できるのが特徴です。

また、ChatGPTはプラグインやカスタムGPTによる機能拡張が可能なため、柔軟に業務ニーズに合わせたAI活用ができます。プログラミングやデータ分析を含む複雑な業務にも対応できるため、技術的な活用を求める場面にも適しています。

最後に

ChatGPTとCopilotは、開発元や機能に違いがあるものの、いずれも高度な対話型AIとして多くの業務を支援します。リアルタイム情報を活用した業務効率化にはCopilotが、創造的なコンテンツ作成や柔軟な情報提供にはChatGPTが効果を発揮します。

導入にあたっては、求める成果や業務特性を見極めることが重要です。Microsoft製品を中心に使う企業ではCopilotが適しており、カスタマイズ性や最新技術を重視する場合はChatGPTが有力な選択肢になります。用途に応じた最適な生成AIの活用が、ビジネスの生産性向上につながります。